Kuinka korjata McAfee ajastettu tarkistus, joka ei toimi

Olet ostanut McAfee suorittamaan tarkastuksen, jotta sinun ei tarvitse huolehtia siitä itse. Mutta kun aika koittaa, mitään ei tapahdu. Ei tarkistus, ei ilmoitusta – ei mitään. Se on hämmentävää ja saa miettimään, onko tietokoneesi edes suojattu. Hyvä uutinen on, että tämä ongelma on yleinen ja useimmiten melko helppo ratkaista.

Miksi ajastetut tarkastukset eivät käynnisty

Tässä ovat yleisimmät syyt:

• Tietokone oli lepotilassa tai sammutettuna – McAfee ei voi tarkistaa järjestelmää, joka ei ole käynnissä.

• Vanhentunut ohjelmistoversio – Vanha ohjelmisto saattaa jättää ajastetut tehtävät väliin.

• Asetukset ovat vioittuneet – Epäonnistunut päivitys tai asennus voi sotkea ajastimen.

• Toinen virustorjunta on asennettuna – Kaksi tietoturvaohjelmaa voivat estää toistensa ajastuksia.

• Virransäästö- tai alkuasetukset – Kannettavissa tarkistukset ohitetaan usein, jos järjestelmä on virransäästötilassa.

Yksinkertaiset korjaukset, jotka yleensä toimivat

Kokeile näitä vaiheita yksi kerrallaan, kunnes tarkistukset toimivat suunnitellusti:

1. Päivitä McAfee

Suorita LiveUpdate ja varmista, että kaikki on ajan tasalla. Päivitykset sisältävät usein korjauksia tämänkaltaisiin ongelmiin.

2. Tarkista verkkoasetukset

Jos tietokoneesi siirtyy lepotilaan yöksi ja tarkistus on ajastettu siihen aikaan, se ei käynnisty. Säädä ajankohtaa tai estä tietokonetta menemästä lepotilaan.

3. Luo uusi aikataulu

Poista vanha tarkistustehtävä ja luo uusi. Valitse aika, jolloin tiedät tietokoneen olevan päällä.

4. Suorita manuaalinen tarkistus ensin

Tämä voi palauttaa taustapalvelut, jotka käynnistävät ajastetut tarkastukset.

5. Poista muut virustorjuntaohjelmat

Jos käytät McAfee rinnalla muuta tietoturvaohjelmaa, poista se. Ne saattavat olla ristiriidassa keskenään.

6. Asenna McAfee uudelleen, jos mikään muu ei auta

Käytä McAfee virallista poistotyökalua ja asenna ohjelma sitten uudelleen. Uusi asennus korjaa usein vioittuneet asetukset, jotka estävät ajastetun tarkistuksen toiminnan.

Milloin ottaa yhteyttä McAfee tukeen

Jos olet kokeillut kaikkea yllä mainittua ja ajastetut tarkastukset eivät vieläkään toimi, on aika ottaa yhteyttä McAfee asiakastukeen. Joskus ongelma ei ole sinun laitteessasi, vaan voi liittyä tiliisi tai piileviin järjestelmä ristiriitoihin.

Kun otat yhteyttä McAfee-tukeen, pidä seuraavat tiedot valmiina:

• Mitä käyttöjärjestelmää käytät

• Toimivatko tarkistukset aiemmin, ja milloin ne lakkasivat toimimasta

• Mahdolliset virheilmoitukset tai outo toiminta, jota olet huomannut

Tämä nopeuttaa prosessia ja auttaa McAfee tukea pääsemään suoraan ongelman ytimeen.

Nopea esimerkki tosielämästä

Eräs käyttäjä oli ajastanut tarkistukset keskiyölle, mutta ne eivät koskaan käynnistyneet. Kun asiaa tutkittiin, syy selvisi: kannettava oli aina lepotilassa siihen aikaan. Kun tarkistusajankohta siirrettiin aikaan, jolloin laite oli päällä, ongelma ratkesi heti.

Vinkkejä, joilla tarkistukset pysyvät toiminnassa

• Pidä McAfee ja Windows aina täysin ajan tasalla.

• Suorita manuaalinen tarkistus silloin tällöin varmuuden vuoksi.

• Aseta tarkistukset ajalle, jolloin tietokoneesi on varmasti hereillä.

• Käynnistä järjestelmä uudelleen aika ajoin, jotta taustapalvelut päivittyvät.

Lopuksi

Kun McAfee ajastetut tarkastukset eivät käynnisty, se voi tuntua siltä kuin ohjelmisto ei tekisi työtään. Useimmiten ratkaisu on kuitenkin yksinkertainen – asetusten säätö, ajankohdan muuttaminen tai ohjelmiston päivittäminen.

Ja jos mikään näistä ei auta, älä epäröi ottaa yhteyttä McAfee ota yhteyttä.

Oikean avun avulla saat tarkistukset taas toimimaan, ja tietokoneesi pysyy suojattuna ilman, että sinun tarvitsee huolehtia siitä päivittäin.

Alkuperäinen lähde