Kuinka korjata McAfee yhteensopivuusongelmat Windows-päivitysten jälkeen

Jos McAfee sovelluksesi alkoi temppuilla Windows-päivityksen jälkeen, et ole yksin. Tämä on yleinen ongelma. Välillä sovellus ei avaudu lainkaan, toisinaan se hidastaa konetta tai jäätyy ilman näkyvää syytä.

Ei hätää. Et tarvitse heti IT-tukea – kokeile ensin näitä yksinkertaisia keinoja.

1. Aloita päivittämällä McAfee

Tämä on helpoin korjaus. Joskus McAfee ei vain ole vielä täysin ajan tasalla uusimman Windows-päivityksen kanssa, ja päivitys ratkaisee ongelman.

• Avaa McAfee-sovellus

• Etsi Päivitys-toiminto

• Suorita päivitys

• Käynnistä tietokone uudelleen

Siinä kaikki. Jos ongelma poistuu, hienoa! Jos ei, jatka seuraavaan vaiheeseen.

2. Kokeile reaaliaikaisen tarkistuksen väliaikaista pois kytkemistä

McAfee reaaliaikainen tarkistus toimii jatkuvasti taustalla. Mutta joidenkin Windows-päivitysten jälkeen se ei aina toimi ongelmitta. Poistamalla sen käytöstä hetkeksi voit selvittää, onko ongelma siinä.

• Avaa McAfee

• Mene kohtaan Reaaliaikainen tarkistus

• Kytke se pois päältä 15 minuutin ajaksi

Tarkista nyt, toimiiko koneesi normaalisti. Jos kaikki alkaa sujua paremmin, reaaliaikainen tarkistus saattaa olla ristiriidassa uuden päivityksen kanssa.

3. Asenna McAfee uudelleen puhtaasti

Jos edelliset keinot eivät auttaneet, asenna McAfee uudelleen. Jotkut Windows-päivitykset voivat sekoittaa aiemmin hyvin toimivia sovelluksia.

• Poista McAfee Ohjauspaneelista kohdasta Ohjelmat

• Käynnistä tietokone uudelleen

• Mene McAfee viralliselle sivustolle ja kirjaudu sisään

• Lataa asennustiedosto ja asenna sovellus uudelleen

• Käynnistä kone uudelleen

Tämä usein poistaa päivityksen aiheuttamat jäljelle jääneet ongelmat.

4. Käytä McAfee poistotyökalua (jos ongelmat jatkuvat)

Jos tavallinen poisto ei auta, tee perusteellisempi puhdistus.

• Lataa MCPR-työkalu McAfee tuki sivustolta

• Suorita työkalu ja seuraa ohjeita

• Käynnistä tietokone uudelleen

• Asenna McAfee uudelleen puhtaalla asennustiedostot

Tämä työkalu poistaa kaikki vanhan asennuksen piiloon jääneet tiedostot – hyödyllistä, jos jokin on jumissa taustalla.

5. Tarkista, alkoiko ongelma tietyn Windows-päivityksen jälkeen

Jos ongelmat alkoivat heti tietyn Windows-päivityksen jälkeen, voit tarkistaa, mikä päivitys asennettiin juuri ennen ongelman alkua.

• Avaa Asetukset > Päivitys ja suojaus > Windows Update

• Klikkaa Näytä päivityshistoria

• Tarkista listalta, mitä päivityksiä on asennettu ongelman aikaan

  
  

Jos jokin päivitys vaikuttaa epäilyttävältä, voit poistaa sen – mutta vain jos olet varma, että se aiheutti ongelman.

Poistaaksesi päivityksen:

• Avaa Ohjauspaneeli > Ohjelmat > Näytä asennetut päivitykset

• Napsauta hiiren oikealla päivitystä ja valitse Poista asennus

Ole varovainen – jotkin päivitykset ovat tärkeitä, joten älä poista mitään summassa.

Mikään ei auta? Ota yhteyttä McAfee tukeen

Jos mikään näistä ei toimi, älä jää yksin taistelemaan. Ota yhteys McAfee asiakastukeen. He voivat auttaa selvittämään, mikä McAfee version ja uusimman Windows-päivityksen välillä mättää.

Voit ottaa yhteyttä chatin tai puhelimen kautta. Mene McAfee viralliselle verkkosivulle ja valitse sinulle sopiva tukivaihtoehto.

Tarvitsetko apua lisenssiavaimien, tuote päivitysten tai asennusongelmien kanssa?

McAfee asiakaspalvelu hoitaa nämäkin. He ovat nähneet kaikki mahdolliset häiriöt – mikään ei yllätä heitä.

Loppusanat

Kun Windows-päivitys rikkoo jotain, voi tuntua siltä, että koko järjestelmä menee sekaisin.

Mutta usein kyse on vain pienestä yhteensopivuusongelmasta sovellusten välillä.

• Aloita päivittämällä

• Kokeile reaaliaikaisen tarkistuksen pois kytkemistä

• Asenna McAfee uudelleen, jos tarvitaan

• Käytä poistotyökalua, jos mikään muu ei auta

• Ota soita McAfee Suomi, jos mikään ei toimi

Yksinkertaisia vaiheita – ei teknistä jargonia. Vain toimiva kone takaisin käyttöön.