McAfee-asennus Ei Tunnista Tilausta – Näin Toimit

Olet maksanut McAfee, ladannut asennusohjelman – ja nyt se väittää, ettei sinulla ole tilausta. Tarjottavaa. Tarkistat tilisi, ja siellä näkyy selvästi voimassa oleva paketti. Miksi asennus ei sitten tunnista sitä?

Yksinkertaisesti sanottuna tämä johtuu yleensä kirjautumisongelmista, virheellisistä tilitiedoista tai asennusohjelman sisäisistä häiriöistä.

Tässä mitä kannattaa tehdä.

Aloita perusteiden tarkistamisesta

Ennen mutta varmasti, että kirjaudut oikeaan McAfee-tiliin. Kuulostaa itsestään selvältä, mutta sähköpostiosoitteet menevät helposti sekaisin, varsinkin jos tilejä on useampi.

• Mene McAfee viralliselle sivustolle ja kirjaudu sisään.

• Tarkista, näkyykö tilauksesi profiilissasi.

• Varmista, että sähköposti on sama, jota käytit oston yhteydessä.

• Jos käytit jälleenmyynti korttia, tarkista että se on aktivoitu oikein.

  
  

Jos kaikki näyttää olevan kunnossa tililläsi, mutta asennusohjelma ilmoittaa yhä ”Ei tilausta löytynyt”, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Kokeile näitä, jos asennus ei synkronoi

Joskus McAfee-sovellus ei päivitä tilaus­tietoja reaaliaikaisesti. Muutamat pikakorjaukset voivat auttaa:

• Kirjaudu ulos McAfee-sovelluksesta ja sisään uudelleen.

• Poista nykyinen asennus ja lataa uusi tili sivultasi.

• Käynnistä laite uudelleen ennen uudelleenasennusta.

• Poista palomuuri tai muu virustorjunta hetkellisesti käytöstä (jos olet siirtymässä toisesta tietoturvaohjelmasta).

  
  

Tämä ”virkistää” järjestelmän ja pakottaa McAfee tarkistamaan tilauksen uudelleen.

Eikö tilaus vieläkään näy?

Jos mikään ei auta, älä tuhlaa aikaa pyörimällä ympyrää. Tässä vaiheessa kannattaa ottaa yhteyttä asiakastukeen.

Anna heille kaikki tiedot: käyttämäsi sähköposti, ostotodistus sekä ne keinot, joita olet jo kokeillut. Tämä säästää aikaa ja auttaa ratkaisemaan ongelman nopeammin.

Voit lähettää esimerkiksi tällaisen viestin:

"Hei, yritän asentaa McAfee, mutta se ei tunnista voimassa olevaa tilausta. Olen kirjautunut oikealla sähköpostilla ja asentanut sovelluksen uudelleen. Voisiko joku auttaa?"

Näin asiakastuki saa heti käsityksen tilanteesta ja voi tarkistaa, onko ongelma tilisi tilassa tai lisenssiavaimessa.

Muista tämä jatkossa

Kun asia on korjattu, ota nämä vinkit talteen:

• Käytä aina virallista McAfee tiliäsi asennuksessa.

• Vältä vanhojen tai kolmansien osapuolien asentajien käyttöä.

• Tarkista kirjautumistiedot ennen uuden laitteen aktivointia.

  
  

Tällainen ongelma voi olla ärsyttävä, mutta yleensä sen ratkaiseminen on helppoa, kun tiedät mitä tarkistaa. Jos mikään ei auta, älä odottele turhaan – McAfee suomi yhteystiedot ja anna heidän hoitaa asia.

Alkuperäinen lähde