McAfee poistaminen ei onnistu – tässä vaiheittainen opas

Yrität päästä eroon McAfee, mutta se ei vain suostu katoamaan? Klikkaat Poista asennus, odotat – eikä mitään tapahdu. Tai ehkä näyttää siltä, että ohjelma on poissa, mutta sitten se ilmestyy takaisin myöhemmin. Kyllä, se on turhauttavaa, varsinkin kun yrität asentaa jotakin muuta tai vapauttaa levytilaa.

Mennään suoraan asiaan. Jos McAfee ei poistu helpolla tavalla, näin saat sen oikeasti pois.

Kokeile ensin tavallista poistotapaa

Ennen kuin siirryt monimutkaisempiin ratkaisuihin, testaa peruskeinoa. Joskus se toimii, ja homma on hoidettu viidessä minuutissa.

1. Avaa Ohjauspaneeli

2. Klikkaa Ohjelmat ja toiminnot

3. Etsi listasta McAfee

4. Klikkaa Poista asennus

5. Seuraa ohjeita ja käynnistä tietokone uudelleen

   
   

Jos tämä toimii, olet valmis. Mutta jos McAfee edelleen näkyy tai antaa virheilmoituksen, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Käytä McAfee Removal Tool -työkalua (MCPR)

McAfee tarjoaa itse erityisen työkalun hankalampiin tapauksiin. Näin käytät sitä:

1. Hae selaimella McAfee MCPR Tool

2. Lataa se McAfee virallisilta verkkosivuilta

3. Avaa työkalu ja seuraa näytön ohjeita

4. Käynnistä tietokone uudelleen, kun prosessi on valmis

Tämä työkalu on suunniteltu poistamaan kaikki jäänteet, jotka tavallinen poistaja saattaa ohittaa.

Eikö vieläkään poistunut? Tarkista jäljelle jääneet tiedostot

Joskus jälkiä jää, vaikka poistotyökalua olisi käytetty.

1. Avaa Tiedostonhallinta

2. Siirry kansioihin C:\Program Files ja C:\Program Files (x86)

3. Etsi McAfee-kansiot

4. Jos niitä löytyy, poista ne manuaalisesti

Tarkista myös Tehtävienhallinta ja etsi McAfee-prosesseja. Jos jokin niistä on käynnissä, lopeta prosessi ennen manuaalista poistamista.

Et voi poistaa tiedostoja manuaalisesti?

Jos saat virheilmoituksen “Access denied” tai tiedostot eivät poistu:

1. Käynnistä tietokone vikasietotilassa

2. Yritä poistaa tiedostot uudelleen vikasietotilassa

3. Käynnistä tietokone lopuksi normaalisti

Näin vältät sen, että taustaprosessit häiritsevät poistamista.

Kun mikään ei auta – ota yhteyttä McAfee-tukeen

Jos olet kokeillut kaikkea eikä McAfee silti poistu kokonaan, on aika kääntyä valmistajan puoleen.

Ota yhteyttä McAfee asiakastukeen saadaksesi apua edistyneempään vianmääritykseen. He tuntevat ohjelmistonsa yksityiskohdat ja opastavat sinua ongelmien läpi.

Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos ongelma on liian hankala itse ratkaistavaksi. Joskus piilotetut asetukset tai turvatilat estävät poistamisen – ja McAfee tukitiimi osaa neuvoa, miten ne saa turvallisesti pois käytöstä.

Viimeiset vinkit poistamisen jälkeen

Kun McAfee on vihdoin poistettu järjestelmästä:

• Käynnistä tietokone vielä kerran uudelleen

• Suorita pika skannaus toisella virustorjuntaohjelmalla, jos vaihdat sellaiseen

• Asenna uusi virustorjuntaohjelmisto heti

• Älä jätä tietokonetta suojaamatta

Ja jos tarvitset apua uuden virustorjunnan valinnassa tai asennuksessa, McAfee tuki voi neuvoa siinäkin – vaikka olisitkin siirtymässä eteenpäin.

McAfee poistaminen voi olla hermoja raastavaa, mutta se on täysin mahdollista. Etene vaihe kerrallaan, älä kiirehdi – ja jos juutut, McAfee suomi ja anna heidän auttaa sinut maaliin.